A Plataforma 22Bet armazena informação no equipamento informático ou dispositivo do usuário (seja computador, smartphone ou tablet), sob a forma de cookies. A expressão “cookies” refere-se a pequenos ficheiros contendo números e letras de modo a que as preferências do usuário sejam registradas. Os cookies são automaticamente armazenados no dispositivo do usuário à medida que ele utiliza os serviços da plataforma.
A Plataforma usa também “flash cookies”, semelhante a cookies de navegador, que permitem à Plataforma criar um registro das visitas do usuário aos serviços da Plataforma.
Cookies e flash cookies não são nem serão utilizados para a Plataforma acessar o dispositivo do usuário ou para, de alguma forma, ter algum acesso a informações pessoais do usuário e do aparelho. O uso de cookies e flash cookies, de acordo com as melhores práticas da indústria, serve unicamente para monitorar o relacionamento entre o usuário e a Plataforma e prestar um melhor serviço. O registo de preferências ajuda a plataforma a melhorar os serviços, facilitando ao usuário o acesso personalizado aos mesmos e permitindo à Plataforma incrementar o interesse do usuário pelos serviços. A exibição de anúncios altamente relevantes e direcionados às preferências e interesses do usuário é possível através do uso de cookies.
Cookies absolutamente necessários
Os cookies armazenados no dispositivo do usuário são absolutamente necessários para que o usuário possa navegar no site e utilizar os serviços da plataforma, nomeadamente, mas sem exclusão de outros, o acesso a áreas seguras (privadas) do site e a concretização de movimentos financeiros (depósitos e saques). Sem autorizar o uso de cookies, o usuário não conseguirá usar os serviços da Plataforma de forma eficiente.
Cadastro
Os cookies recolhem informações a partir do momento do cadastro, isto é, da criação de conta no serviço por parte do usuário, ajudando a Plataforma a identificar o usuário como cliente e a lhe fornecer serviços customizados. Estes elementos serão usados para, progressivamente e de forma contínua, a Plataforma compreender os interesses e preferências do usuário e melhorar constantemente, no sentido de adaptar e customizar, o serviço fornecido.
Três tipos de cookies
A Plataforma armazena três tipos de cookies nos aparelhos dos usuários.
Cookies baseados em sessão
Este cookie é armazenado no seu dispositivo unicamente durante o acesso aos nossos serviços, sendo automática e imediatamente cancelado quando o usuário fechar o browser. Os cookies baseados em sessão ajudam o usuário a navegar pelo site mais rapidamente e permitem à Plataforma fornecer informação altamente relevante se for associado a um cliente registrado e que tenha acessado sua conta de usuário.
Cookies persistentes
Estes cookies permanecem no aparelho por um certo período de tempo, que pode ser diferente dependendo do tipo de cookies em questão. Os flash cookies acima mencionados são um exemplo de cookies persistentes.
Cookies analíticos
Estes cookies permitem acompanhar e contabilizar o número de visitantes e usuários na Plataforma e compreender como eles usam o conteúdo e serviços. Esta informação permite à Plataforma otimizar o funcionamento do site, por exemplo facilitando ao usuário a possibilidade de fazer login e localizar mais facilmente o que está procurando.
Direito de decisão do usuário
O usuário decide e tem sempre a opção de aceitar ou recusar o armazenamento de cookies.
A maioria dos browsers (navegadores) de internet aceita cookies automaticamente, mas o browser permite ao usuário alterar as configurações para gerenciar de forma customizada os cookies que são armazenados no aparelho (e que chegam ao aparelho através do próprio navegador).
O usuário pode usar o navegador para, relativamente aos cookies:
- Apagar;
- Bloquear;
- Limpar os cookies armazenados em certo momento;
- Iniciar uma sessão de navegação anônima ou privada para navegar na internet sem armazenar dados;
- Instalar programas extra para aumentar as opções do navegador;
- Permitir todos os cookies.
Cookies Flash Player
O usuário pode alterar as definições do Flash Player para não permitir a utilização de Cookies Flash. Estas preferências estão disponíveis no menu de definições do Flash Player.
Caso o usuário decida não autorizar os cookies no navegador, não será capaz de utilizar alguns dos serviços da Plataforma, que não funcionarão de forma correta. A Plataforma não será responsável por qualquer mau funcionamento do serviço que seja devido ao não armazenamento de cookies caso o usuário tenha decido não autorizar este armazenamento.
